В Spinbetter мы придаем первостепенное значение конфиденциальности и безопасности личных данных наших пользователей. Мы понимаем, насколько важно доверие, и стремимся обеспечить прозрачное, законное и этичное использование персональной информации, полученной в рамках предоставления наших услуг.

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем, обрабатываем и защищаем, а также какие права имеют пользователи в отношении своих личных данных.

1. Общие положения

Spinbetter действует в соответствии с международными стандартами защиты данных, включая Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR), где применимо. Мы придерживаемся принципов законности, добросовестности, минимизации и прозрачности при сборе и использовании информации.

Используя наш сайт и/или создавая учетную запись, вы даете согласие на сбор, обработку и хранение ваших данных в соответствии с данной политикой.

2. Какие данные мы собираем

Для эффективного предоставления наших услуг мы можем собирать следующие типы информации:

Личные данные:

  • Полное имя;
  • Дата рождения;
  • Гражданство и страна проживания;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер телефона;
  • Почтовый адрес;
  • Документы, удостоверяющие личность (паспорт, удостоверение личности, счета за коммунальные услуги и пр.).

Финансовая информация:

  • История транзакций;
  • Используемые платежные системы;
  • Данные банковских карт (в зашифрованном виде);
  • Источник происхождения средств (в рамках политики KYC и AML).

Технические данные:

  • IP-адрес;
  • Геолокация;
  • Тип устройства и браузера;
  • Файлы cookie и поведение на сайте.

3. Цели сбора и использования данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно для следующих целей:

  • Создание и управление учетной записью пользователя;
  • Проведение платежей и обработка транзакций;
  • Подтверждение личности пользователя (KYC/AML-процедуры);
  • Предотвращение мошенничества и защита безопасности;
  • Отправка уведомлений, подтверждений и служебных сообщений;
  • Проведение маркетинговых кампаний (с согласия пользователя);
  • Улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
  • Юридическое соответствие требованиям регулирующих органов.

4. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение необходимого периода, определенного целью их обработки или сроками, установленными законом. Как правило, учетные данные хранятся до удаления учетной записи, за исключением случаев, когда их хранение требуется для выполнения правовых обязательств (например, хранения финансовой информации в течение 5 лет после закрытия счета).

Все данные хранятся на защищенных серверах с применением современных средств шифрования и контроля доступа.

5. Обмен и передача информации

Spinbetter никогда не продает и не передает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без явного согласия пользователя.

Передача данных может осуществляться в следующих случаях:

  • Внутри группы компаний Spinbetter для операционных нужд;
  • Поставщикам платежных и технических услуг, строго в пределах требуемого;
  • Регулирующим и правоприменительным органам по официальному запросу;
  • В случаях предотвращения мошенничества, отмывания денег и иных противоправных действий.

Все третьи стороны, которым может быть передана информация, обязаны соблюдать стандарты безопасности и конфиденциальности.

6. Cookie-файлы и трекинг

Наш сайт использует файлы cookie для сбора информации о взаимодействии пользователя с платформой. Это помогает нам:

  • Улучшать функциональность сайта;
  • Персонализировать контент и предложения;
  • Анализировать трафик и поведение пользователей.

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Однако отключение определенных типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

7. Права пользователей

В соответствии с действующими законами о защите данных, вы имеете следующие права:

  • Право на доступ – запросить копию ваших персональных данных;
  • Право на исправление – внести изменения в неточную или устаревшую информацию;
  • Право на удаление – потребовать удалить ваши данные («право быть забытым»), за исключением случаев, когда данные обязательны к хранению;
  • Право на ограничение обработки – при определенных условиях;
  • Право на возражение против обработки, включая маркетинговую;
  • Право на переносимость данных – получить свои данные в структурированном электронном формате.

Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете отправить запрос в службу поддержки: privacy@spinbetter.com

8. Безопасность информации

Мы применяем технические, административные и организационные меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Среди прочего:

  • Использование SSL-шифрования;
  • Двухфакторная аутентификация;
  • Регулярный аудит безопасности;
  • Ограниченный доступ к данным внутри компании.

Несмотря на все меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту. Поэтому мы рекомендуем пользователям также проявлять осторожность, особенно при передаче данных через интернет.

9. Конфиденциальность несовершеннолетних

Spinbetter строго запрещает регистрацию и использование сервиса лицами младше 18 лет. Мы не собираем и не храним сознательно информацию несовершеннолетних. В случае обнаружения такой регистрации аккаунт будет немедленно удален.

10. Обновление политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на этой странице. Мы рекомендуем регулярно проверять раздел «Конфиденциальность», чтобы быть в курсе актуальных положений.